Séjour

Tout le personnel hospitalier est soumis au secret professionnel. Chaque collaborateur porte un badge qui mentionne son nom et sa fonction.

Vous avez le droit d’être informé sur votre maladie et votre traitement. N’hésitez pas à demander des explications lors de la visite médicale ou à solliciter un entretien avec le médecin responsable de votre traitement.

Chambres

Si vous bénéficiez d’une couverture en division commune, vous êtes hospitalisé dans une chambre à deux lits. Un rideau mobile permet d’assurer l’intimité nécessaire ou souhaitée par chacun. Moyennant une taxe compensatoire garantie préalablement, vous pouvez être hospitalisé dans une chambre individuelle. Les chambres à un lit sont néanmoins attribuées prioritairement aux patients assurés en division privée.

Si vous bénéficiez d'une couverture en division privée, vous êtes hospitalisé dans une chambre à un lit. Lors de votre admission, vous devez fournir une attestation de votre assurance.

Toutes les chambres de l’hôpital sont largement vitrées et disposent d’un balcon. Elles sont orientées au sud, de manière à assurer un éclairage naturel optimum ainsi qu’un superbe point de vue sur la couronne des Alpes.

Equipements  

Locaux sanitaires, avec lavabo, douche, wc et sèche-cheveuxTélévision avec télécommande et accès gratuit à toutes les chaînes distribuées par le téléréseauRadio (à demander à l'infirmière)Appareil téléphonique personnel, sur lequel vous êtes atteignable directement dans votre chambre de 07h00 à 21h00, en composant le numéro 027 6037 suivi du numéro de votre lit. Les téléphones portable (natels) induisent des dysfonctionnements sur les équipements médicaux. Par mesure de sécurité pour les malades, ils sont déconseillés dans l'enceinte des services.Une cabine téléphonique se trouve dans le hall d’entrée. Accès Internet payant dans toutes les chambres par la ligne téléphonique. 

Repas

Si votre état de santé ne nécessite pas un régime particulier, vous pouvez opter pour l’un des menus proposés. Vous pouvez demander une portion adaptée à votre appétit (1/2 portion).

Horaires des repas

Matin	: dès 07h00
Midi	: dès 11h15
Soir	: dès 17h15

Sur demande médicale, la diététicienne intervient auprès des patients et transcrit la prescription diététique en rations et menus adaptés aux pathologies, en tenant compte des goûts, des habitudes alimentaires et de la présence d’éventuels handicaps. Une de ses priorités est de prévenir et de traiter la dénutrition très fréquente en milieu hospitalier. Elle se charge également de l’éducation nutritionnelle des personnes hospitalisées et poursuit la prise en charge en ambulatoire si nécessaire.  

Services pratiques

Cafétéria (non fumeur)
Horaires :

lundi au vendredi	:	08h30 à 19h00
samedi	:	09h00 à 18h00
dimanche et jour férié	:	09h30 à 18h00

Des journaux sont à votre disposition à la cafétéria et dans les salons. Vous pouvez recevoir votre propre journal en faisant suivre votre abonnement.

Courrier / Poste / Bancomat
Le courrier est distribué une fois par jour, le matin.
Une boîte aux lettres et un bancomat sont à votre disposition dans le hall d’entrée.

Kiosque / Fleuriste
Un kiosque, situé sur le parvis de l’Hôpital, vous propose des journaux, revues et confiseries diverses, qui peuvent également être livrés en chambre (tél. 027 603 7799 ou interne 7799). On y vend aussi des fleurs.

Horaires :

lundi au vendredi	:	08h30 à 18h00
samedi	:	08h30 à 17h00
dimanche et jour férié	:	09h00 à 15h00

 

Salon de coiffure

Il se situe dans le hall d’entrée, à côté de la réception. Vous pouvez obtenir un rendez-vous par l'intermédiaire du personnel soignant.

Alcool et fumée

N’oubliez pas que l’hôpital est un lieu de santé.

La consommation d’alcool n’est pas conseillée et peut être incompatible avec votre traitement. Aussi, seul le médecin peut vous permettre de consommer des boissons alcoolisées durant votre séjour.

Une interdiction générale de fumer a été décrétée à l'intérieur de tous les établissements hospitaliers. Lors de votre admission à l'unité d'évaluation préopératoire (UEP), aux urgences ou dans un service pour une hospitalisation, n'hésitez pas à demander de l'aide. Le médecin responsable de votre admission peut vous prescrire temporairement une substitution au tabac et/ou vous orienter vers la consultation ambulatoire de tabacologie du CHCVs, basée à Sierre (Tél. 027 603 7968 ou interne 7968).

Hôpital non fumeur brochure à l'attention des patients

Service MEDICO social

L'infirmière de liaison est à votre disposition pour vous aider à :

• résoudre des problèmes d'ordre personnel et familial liés à votre hospitalisation
• organiser votre sortie de l'hôpital (retour à domicile, soins à domicile, aide familiale, placement dans un EMS, etc.).

Si vous désirez avoir recours à ses services, vous pouvez vous adresser au personnel soignant.

Vie spirituelle

Une équipe « aumônerie » incluant prêtre, pasteur, diacre, religieuse et laïc est à votre service (Tél. 027 603 7698 ou interne 7698). Elle se propose de répondre aux besoins spirituels par des visites et des entretiens personnalisés, dans le respect des convictions personnelles.
Elle se charge volontiers selon vos désirs, de faire appel à un ministre de votre religion ou de votre communauté linguistique. Elle tient à votre disposition, dans chaque service, des bibles, des livres de prières et de réflexion.
Adressez-vous au personnel soignant pour obtenir un entretien personnel.

Horaires :

 

Messes le week-end :	Samedi soir à 16h00
Messes en semaine :	lundi –  mercredi à 16h00